L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation , les frais de retour étant à la charge de l’acheteur. Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d’origine. Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être repris.

L’article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l’objet d’un retour, d’un remboursement ou d’un échange. En cas d’erreur de l’entreprise, tout article adressé à l’acheteur par erreur pourra être retourné en vue d’un échange ou d’un remboursement, dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l’entreprise.

En cas d’échange, les frais d’envoi du nouvel article seront à la charge de l’entreprise.
Une fois le retour reçu et inspecté, un mail sera envoyé à l’acheteur pour lui notifier la réception de son retour, il sera informé de l’approbation ou du rejet de sa demande de remboursement.

Pour un remboursement: l’acheteur sera remboursé par le même moyen que celui que celui utilisé pour effectuer son achat.
Les articles à retourner sont à expédier à l’adresse suivante:
L’Atelier Haut Perché, 29 rue des Dames, 75017 Paris.

L’acheteur pourra contacter l’entreprise pour toute éventuelle questions.
Les articles en soldes ne sont ni repris, ni échangés, ainsi que
– les commandes spéciales.
– les commandes personnalisées.
– les commandes comportant des tailles particulières.